Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Toimittajat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
- Hallittu Pelailu Sivustollamme
- Bonustarjouksemme Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Pelivalikoimamme ja Toimittajat
Olemme luoneet pelitarjontamme yhteistyössä toimialan huippujen pelivalmistajien myötävaikutuksella. Esitämme yli 3500 pelivaihtoehtoa, mitkä on jaettu selkeisiin ryhmiin pelielämyksesi sujuvoittamiseksi. Hedelmäpelit muodostavat kokoelman ytimen, kuitenkin samoin live-casino ja klassikkopelit ovat niin ikään ansainneet keskeisen roolin sivustoltamme.
Pelikirjastomme täydentyy viikoittain tuoreilla lanseerauksilla. Toimittajinämme ovat muiden muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kaikki pelinkehittäjä on poimittu perusteellisesti sen mukaan, että se täyttää korkeat laatukriteerimme ja tarjoaa reilun pelauskokemuksen takeita. Dropbet Suomessa noudattaa vaativia valintaperusteita taatakseen, mikä tarkoittaa että kukin tarjoamamme peli on tarkastettu ja sertifioitu itsenäisten tahojen toimesta.
Erikoispelit ja Uudet pelit
Meillä erikoispelit eivät ole ainoastaan sivuhuomautus. Olemme huolella rakentaneet kokonaan oman osion crash-pelityypeille, pikavoitoille ja omaperäisille pelimekaniikalle. Kyseiset vaihtoehdot luovat dynaamista ajanvietettä niille pelaajille, jotka toivovat jotain perinteisestä eroavaa. Tutkimusten mukaan online-uhkapeliteollisuuden liikevaihto saavutti 66 miljardin dollarin arvon kaudella 2020, ja sektorin odotetaan kasvavan aina 11,5 prosentin jokavuotisella kasvuvauhdilla saakka 2028 asti.
Maksukanavat ja Kotiutusprosessi
Maksuliikenteen sujuvuus on kriittinen osa pelielämystä. Tästä seikan takia olemme huolella liittäneet laajan valikoiman maksumetodeja, ne täyttävät suomalaisten käyttäjien odotuksia. Prosessimme on rakennettu avoimeksi ja sujuvaksi vailla piilotettuja maksuja.
| Pankkitoiminnon Siirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 25,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptot | Nopea | 0-6h | 20€ / 100,000€ |
Nostopyyntösi hoidetaan erittäin nopeasti. Identifiointimenetelmämme on suoraviivainen, ja suuressa osassa tilanteissa ensimmäinen kotiutus tarvitsee ainoastaan ID-vahvistuksen ja osoitteen todennuksen. Pyrimme noin 24 h käsittelyaikaan kaikissa nostohakemuksissa, kunhan tarpeelliset todisteet on annettu.
Hallittu Pelitoiminta Meillä
Hallittu pelaaminen ei missään nimessä ole organisaatiollemme pelkkä formaliteetti vaan se on toimintatapamme ydin. Esitämme monipuolisen työkalukokoelman, jolla kautta kontrolloit pelaamiskäyttäytymistäsi tuloksellisesti. Tällaiset ominaisuudet ovat aina saatavilla suoraan tilisi preferensseistä ilman avustustiimin väliintuloa.
Hallintavaihtoehdot Käytössäsi
- Talletuslimiitit: Määritä vuorokausikohtaiset, viikoittaiset tai joka kuukausi rajat talletuksillesi
- Häviörajat: Määrittele korkein summa, mitä saatat hävitä haluamallasi periodilla
- Pelaamisen kestorajat: Säädä aktiivista pelitoiminnan aikaa itsenäisesti laukeavien ilmoitusten kautta
- Jäähdyttelyjakso: Ota 24 tunnin tai kestävämpi väliaika poissulkien, milloin pelitilisi poistetaan peruuttamattomasti
- Itsesulkeminen: Pysäytä pelitilisi väliaikaisesti tai peruuttamattomasti, kun tunnet sen välttämättömäksi
Yhteistoiminnassa Peluuri-yhdistyksen myötävaikutuksella tarjoamme lisäksi suoran yhteyden ammattilaisiin, ketkä voivat tukea peliongelmatilanteiden havaitsemisessa ja käsittelyssä. Vastuullisuus pelitoiminnassa on sitoumus, mitä pidämme kullekin pelaajalle.
Bonusjärjestelmämme Ominaisuudet
Bonusohjelmamme perustuu kolmeen peruspilarille: selkeys, kohtuullisuus ja toistuva bonustoiminta. Emme koskaan tuo mahdottomilla läpipelausvaatimuksilla varustettuja kampanjoita vaan me keskitymme saavutettaviin kriteereihin, ne tarjoavat aitoon edellytyksen voittamiseen.
Uuden pelaajan paketissa yhdistämme talletustarjouksen ja ilmaiskierroksia. Läpipelausvaatimuksemme pysyy kilpailukykyisenä 35-kertainen tasolla, mikä on alan standardia alhaisempi. Myös Kanta-asiakasohjelmamme tuottaa moniasteisia bonuksia, mitkä kehittyvät pelaamisen volyymin perusteella suhteen itsestään.
Toistuvat Tarjoukset
- Viikoittaiset perjantain bonukset joka viikko aktiivisille pelaajille
- Kuukausi- takaisinmaksut, ne tuovat takaisin osuuden tappioista palautuksena tiliisi
- Turnaukset määrätyissä pelivalikoimassa joka viikko rahapalkintoineen
- Syntäribonukset personoiduilla tarjouksilla
- Yllätystoimet satunnaisille pelaajille vahvan käyttäytymisen huomioimiseksi
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme palvelee suomen kielellä koko vuorokauden jokaisena päivinä vuotuisesti. Saat yhteyden ryhmäämme kolmen erilaista kanavaa pitkin: live-chat, s-posti ja puhelinlinja. Suorachat on yleisin tapa normaalin käsittelyajan säilyessä noin kahden minuutin.
Ryhmämme rakentuu ammattitaitoisista erikoisosaajista, mitkä tuntevat järjestelmämme täydellisesti. Tiimimme avustavat kaikissa tiedusteluissa teknisten vaikeuksista bonusten sääntöihin ja maksuasioihin. Sähköpostikyselyihin vastaamme pääsääntöisesti 6 tuntia sisällä, ja päivystyksellisistä asioissa ehdotamme suorachatin hyödyntämistä nopeamman vastauksen löytämiseksi.
Olemme tarkasti rakentaneet samoin laajan usein kysytyt kysymykset -osion, mikä käsittelee tavallisimpiin problematiikkoihin välittömästi. Kyseinen palveluresurssi uudistetaan toistuvasti pelaajien ehdotusten mukaan, milloin hankit ratkaisut nopeasti poissulkien kontaktointia asiakaspalveluun. Olemme sitoutuneet jatkuvaan parantamiseen ja otamme vastaan jatkuvasti käyttäjien toiveita kehittääksemme palveluitamme.